Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 15.02.2025

1. Einleitung

Willkommen bei Fetch & Thrive. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte kaufen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Durch die Nutzung unserer Website (https://www.fetchandthrive.co.uk) oder die Angabe Ihrer persönlichen Daten stimmen Sie den in dieser Richtlinie dargelegten Bedingungen zu.

2. Wer wir sind

Fetch & Thrive („wir“, „uns“ oder „unser“) ist ein in Großbritannien ansässiges Unternehmen, das sich auf Produkte zur Beschäftigung und zum Wohlbefinden von Hunden spezialisiert hat. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Holen und Gedeihen

E-Mail: info@fetchandthrive.co.uk

3. Welche Daten wir erfassen

Wir können folgende personenbezogene Daten erheben und verarbeiten:

3.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsdetails (sichere Verarbeitung über externe Zahlungsdienstleister)
• Kontodaten (falls Sie ein Konto bei uns erstellen)
• Korrespondenz mit uns (z. B. E-Mails, Kontaktformulare oder Nachrichten in sozialen Medien)

3.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch folgende Daten:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Gerätetyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf der Website
• Empfehlungsquelle (z. B. Suchmaschine, soziale Medien oder eine andere Website)

3.3 Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeiten und liefern Sie Ihre Bestellungen
• Kundensupport bereitstellen
• Verbessern Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen
• Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen senden
• Marketingmitteilungen senden (nur wenn Sie dem zugestimmt haben)
• Betrügerische Transaktionen erkennen und verhindern
• Rechtliche Verpflichtungen einhalten

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgender Grundlage:

• Vertragliche Notwendigkeit – Zur Erfüllung von Aufträgen und Erbringung von Dienstleistungen.
• Berechtigte Interessen – Zur Verbesserung unserer Website, zur Betrugsprävention und zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit.
• Einwilligung – Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen anmelden.
• Gesetzliche Einhaltung – Wenn gesetzlich vorgeschrieben.

6. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie jedoch an folgende Stellen weitergeben:

• Dienstleister (z. B. Zahlungsabwickler, Kurierdienste, Webhosting)
• Rechtliche Behörden (sofern gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte)
• Geschäftspartner (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

Alle Drittparteien müssen Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit den britischen Datenschutzgesetzen verarbeiten.

7. Wie wir Ihre Daten speichern und schützen

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dies umfasst:

• Sichere Server
• Verschlüsselung von Zahlungsdaten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung unserer Verpflichtungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.

8. Ihre Rechte

Gemäß der britischen DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Greifen Sie auf Ihre persönlichen Daten zu
• Berichtigung ungenauer Daten anfordern
• Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken
• Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen einschränken
• Datenportabilität (Übertragung Ihrer Daten zu einem anderen Anbieter)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@fetchandthrive.co.uk

9. Marketingpräferenzen

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie:

Klicken Sie auf den Link „Abmelden“ in unseren E-Mails.

Sie erreichen uns unter info@fetchandthrive.co.uk

10. Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Änderungen werden mit dem jeweiligen Datum auf unserer Website veröffentlicht.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Holen und Gedeihen

E-Mail: info@fetchandthrive.co.uk